Preguntas Frecuentes
¿Cuánto dura el arriendo de plazas?
Nuestros arriendos duran 4 horas, en caso de instalar los juegos de manera anticipada, el arriendo siempre comenzará a regir desde la hora de inicio del evento.
¿Debo dejar alguna garantía al reservar?
Si, se debe abonar $10.000 que funciona como garantía y guarda derecho a reservar el cupo, esa plata se descontara al momento de realizar el pago del arriendo, siempre y cuando los juegos esten en las mismas condiciones que fueron instalados.
¿Qué ocurre si quiero anular la reserva?
En caso de querer anular la reserva, debes contactarte con 48 hrs de anticipación y así podremos realizar la devolución del dinero abonado, en caso contrario no será devuelto.
¿Qué pasa si se daña un juego mientras estoy celebrando el evento?
El cliente debe hacerse responsable económicamente por roturas, perdidas y/o daños que se pudieran provocar por el mal uso de los juegos, se cobrara un 25% del valor de mercado del juego en caso de reparación y la totalidad del valor de mercado en caso de quedar inhabilitado.
¿Cuánto sale el traslado de los juegos?
Tenemos traslado gratis para 6 comunas de la región metropolitana (Las Condes, Providencia, La reina, Santiago centro, Ñuñoa y Macul), las comunas no mencionadas deben cotizar el traslado.
*Para hacer valer el Traslado gratis, debe existir un mínimo de $50.000 en arriendo.
¿Cuáles son las formas de pago?
- Efectivo
- Transferencia en línea
- Tarjetas de Crédito y Débito.
¿Alguien se queda en el evento?
No, nosotros vamos a instalar los juegos y posteriormente llegamos a retirar concluidas las 4 horas de arriendo.
¿Puedo reemplazar un juego de las plazas?
Si, siempre y cuando estén disponibles y sean de similar valor.
¿Puedo armar mi propia plaza?
Si, tenemos la opción de “arma tu plaza”, en esta sección se debe incluir el piso Tatami, ya que se considera como producto aparte.

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